Riihon Majatalon tietosuoja ja GDPR menetelmat
Kuka me olemme
Kotisivumme on osoitteessa:
https://riihonmajatalo.fi
Mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme ja miksi keräämme niitä
Kommentit
Kun kävijät jättävät kommentteja sivustolle, keräämme kommentti-lomakkeessa esitetyt tiedot sekä vierailijan IP-osoitteen ja selaimen käyttäjäagenttijonon roskapostin havaitsemiseen.
Gravatar-palveluun voidaan antaa anonymisoitu merkkijono, joka on luotu sähköpostiosoitteestasi (jota kutsutaan myös hashiksi), jotta näet, käytätkö sitä. Gravatar-palvelun tietosuojakäytäntö on saatavilla täältä: https://automattic.com/privacy. Kommenttisi hyväksymisen jälkeen profiilikuvasi on näkyvissä yleisölle kommenttisi yhteydessä.
Media
Jos lataat kuvia verkkosivustolle, sinun ei pidä ladata kuvia, joissa on mukana upotettuja sijaintitietoja (EXIF GPS). Sivuston kävijät voivat ladata ja purkaa sijaintitietoja verkkosivuilla olevista kuvista.
Yhteydenpitolomakkeet
Yhteydenottolomakkeella keräämme ainoastaan yhteystietoja, emme siis mitään arkaluonteisia tietoja. Yhteydenottolomakkeen kautta saamista tiedoista kokoamme asiakasrekisteriä yhteydenpitoa, markkinointia ja laskutusta varten.
Evästeet
Yhteydenottolomakkeella viestiä lähetettäessä voi joiltain osin valita, jätätkö nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi tai mitä muuta lomakkeella kysytäänkin jätätkö niitä lomakkeeseen. Näitä tietoja voi tallentua evästeisiin. Jos taas et niitä meille ilmoita, meidän voi olla hankalaa, esimerkiksi, jättää sinulle tarjouspyyntö tai olla sinuun muuten yhteydessä. Lisäksi, kun tulet uudelleen vierailemaan sivustolle ja tietosi ovat tallentuneet evästeisiin, lomaketta täyttäessä tietosi voivat automaattisesti täyttyä lomakkeisiin. Tämä helpottaa myös sinun asiointia kanssamme. Evästeet tallentuvat sivustolle vuodeksi, jonka jälkeen ne poistetaan automaattisesti.
Jos sinulla on tili ja kirjaudut sisään tälle sivustolle, asetamme tilapäisen evästeen määrittääksemme hyväksyykö selaimesi evästeet. Tämä eväste ei sisällä henkilökohtaisia tietoja, ja se poistetaan, kun suljet selaimen.
Kun kirjaudut sisään, asetamme myös useita evästeitä tallentaaksemme kirjautumistietosi ja näytön valinnat. Sisäänkirjautumisevästeet säilytetään kaksi päivää, ja ruudun asetusevästeet kestävät vuoden. Jos valitset “Muista minut”, olet kirjautuneena sisään kaksi viikkoa. Jos kirjaudut ulos tilistäsi, kirjautumisen evästeet poistetaan.
Jos muokkaat tai julkaiset artikkelia, selaimeesi tallennetaan uusi eväste. Tämä eväste ei sisällä henkilötietoja vaan ainoastaan luomasi postauksen tunnistamistiedot. Tämä eväste poistetaan 1 päivän kuluttua.
Sulautettu (embedded) sisältö muilta verkkosivustoilta
Sivustolla olevat artikkelit voivat sisältää sulautetun sisällön (esim. videot, kuvat, artikkelit jne.). Muiden verkkosivustojen sulautettu sisältö toimii samalla tavoin kuin kävijä on käynyt toisella verkkosivustolla.
Nämä verkkosivustot voivat kerätä tietoja sinusta, käyttää evästeitä, upottaa muita kolmannen osapuolen seurantaa ja seurata vuorovaikutusta kyseisen sulautetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen jäljittäminen sulautetun sisällön kanssa, jos sinulla on tili ja kirjaudut sisään kyseiselle verkkosivustolle.
Analytiikkatiedot
Kenelle luovutamme tietosi
Emme luovuta tietojasi kenellekään ulkopuoliselle taholle. Sähköpostit tulevat suoraan meidän käytössä olevalle palvelimelle. Osa sähköposteista kulkee Mail Chimp -sähköpostitusohjelman (tai vastaavanlaisen pavelun) kautta. Mail Chimp, Google ja Facebook säilyttävät ja käsittelevät tietojasi omien käytänteidensä mukaisesti.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi
Jos jätät kommentin, kommentti ja sen metatiedot säilytetään loputtomiin. Näin voimme tunnistaa ja hyväksyä kaikki seurantakommentit automaattisesti sen sijaan, että pidämme niitä moderaattorin käsittelyjonossa.
Käyttäjille (jos sellaisia on), jos sellaisia on verkkosivustollamme, rekisteröityjästä tallennamme myös käyttäjäprofiiliin antamat henkilökohtaiset tiedot. Kaikki käyttäjät voivat nähdä, muokata tai poistaa henkilökohtaisia tietoja milloin tahansa (paitsi että he eivät voi muuttaa käyttäjänimeä). Verkkosivuston ylläpitäjät voivat myös nähdä ja muokata näitä tietoja.
Mitä oikeuksia sinulla on tietosi
Jos sinulla on tili tällä sivustolla tai olet jättänyt kommentteja, voit pyytää itsellesi meillä olevat itseäsi koskevat henkilötiedot, mukaan lukien kaikki muutkin tiedot, jotka olet antanut meille. Voit myös pyytää, että poistamme henkilötietosi, jotka meillä on. Tämä ei sisällä tietoja, jotka meidän on pidettävä hallinnollisista, oikeudellisista tai turvallisuussyistä.
Mihin lähetämme tietosi
Vierailijan kommentteja voidaan tarkistaa automaattisen roskapostin tunnistuspalvelun avulla.
Yhteystietomme
Riihon Majatalo
Riihijärventie 25
42820 Keuruu
Y-tunnus: 2932699-5
majatalo@riihonmajatalo.fi
+358 40 5645 864
Lisätietoja
Kuinka suojelemme tietojasi
Sivustolle jättämäsi kommentit tai mahdolliset blogitekstit ovat kaikkien nähtävillä. Kontaktilomakkeen kautta jättämäsi tiedot kulkevat salattuna sähköpostipalvelimellemme.
Mitä tietovuotoihin liityviä käytänteitä meillä on käytössä
Tällä hetkellä emme kerää arkaluoteisia tietoja sivuilla kävijöistä (esim. henkilötunnuksia tms.). Keräämämme tiedot ovat lähinnä yhteystietoja. Google ja Facebook, ja mahdollliset muut käytössämme olevat palvelut, keräävä tietoja sivuilla kävijöistä omien käytänteidensä mukaisesti. Heillä on omat menettelytavat tietovuotojen suhteen, mihin meillä ei ole mahdollisuutta vaikuttaa.
Mitkä kolmannet osapuolet lähettävät meille tietoja
Google ja Facebook luovuttavat meille markkinointiin ja uudelleenmarkkinointiin liittyviä tietoja.
Google Analytics
Mainontaominaisuuksien datan keruu
Mainontaominaisuudet ovat käytössä. Google Analyticsille kerää liikennetietoja ohjelmassa tavanomaisesti kerättävien muiden tietojen lisäksi. Tiedonkeruu uudelleenmarkkinointia varten edellyttää, että mainonnan raportointiominaisuuksien tiedonkeruu on otettu käyttöön. Lisätietoja.
Sallimme liikennetietojen automaattisen keräämisen Google Analyticsissa.
Uudelleen markkinointi
Toiminto ottaa käyttöön tietojen keräämisen Display‑ ja hakuverkoston uudelleenmarkkinoinnissa. Tietojen kerääminen koskee sellaisten Googlen sisäänkirjautuneiden käyttäjien tietoja, jotka ovat antaneet Googlelle luvan yhdistää verkon ja sovelluksen selaushistoriansa omaan Google‑tiliinsä ja käyttää kyseisiä Google‑tilin tietoja mainosten räätälöintiin. Google Analytics liittää nämä tunnisteet tilapäisesti Google Analytics ‑tietoihisi yleisöjesi tukemista varten. Tämän asetuksen käyttöönoton myötä, sitoudumme noudattamaan Google Analyticsin mainontaominaisuuksia koskevia käytäntöjä, mukaan lukien arkaluontoisten luokkien sääntöjä ja pakollisia tietojenluovutuskäytäntöjä, jotka koskevat loppukäyttäjien tietojen keräämistä sekä kyseisten tietojen jakamista Googlelle.
Mainonnan raportointiominaisuudet
Mainonnan raportointiominaisuudet mahdollistavat, yleisön kohderyhmätietojen ja kiinnostuksen kohteiden raportoinnin, DoubleClick Campaign Managerin ja DoubleClick Bid Managerin raportoinnin sekä Google Display ‑verkoston näyttökertaraportoinnin. Näiden ominaisuuksien avulla saamme paremman käsityksen käyttäjistämme. Lisätietoja.
Käyttäjä- ja tapahtumadatan säilyttäminen
Esim. evästeisiin, käyttäjän tunnisteisiin tai mainostunnisteisiin liittyvät tiedot tallennetaan 50kk ajan viimeisestä vierailusta lähtien. Lisätietoja.
Mitä automaattista päätöksentekoa ja / tai profilointia teemme käyttäjätietoja
Google ja Facebook tarjoavat työkalunnsa meidän käyttöön markkinoinnissa ja profiloinnissa. Lisäksi käytämme Chat-palvelua, jonka puitteissa meidän on mahdollista tehdä jonkinasteista profilointia ja segmentointia vieraistamme.
Kommentit
Sivuilla mahdollisesti olevat vierailijoiden kirjoitukset ja kommentit eivät välttämättä kuvasta Riihon Majatalon tai sen omistajien arvoja, toimintaperiaatteita tai mielipiteitä, vaan ovat kyseisen kirjoittajan omia ajatuksia ja tuotantoa.
Toimimme Suomen ja EU:n lakien ja määräysten mukaisesti.
Asiakastili ja tietosuoja verkkokaupassa
Riihon Majatalo toivottaa tervetulleeksi kaikki yksityis- ja yritysasiakkaat. Kauppasuhteessa noudatetaan soveltuvaa Suomen ja EU:n lainsäädäntöä kuluttajakaupan, markkinoinnin ja mainonnan osalta. Yritysasiakkaiden ja Riihon Majatalon välisessä kauppasopimuksessa noudatetaan ensisijaisesti näitä sopimusehtoja ja muilta osin Suomen kauppalakia.
Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen ja puhelinnumeron sekä mahdollisesti sähköpostiosoitteen. Yritysasiakkailta vaadittavat tiedot ovat yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti sekä postiosoite ja tarvittaessa laskutusosoite.
Asiakkaiden tiedot on tallennettu Riihon Majatalon asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen. Riihon Majatalolla on lisäksi oikeus käsitellä ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia (kuten suoramarkkinointia) varten henkilötietolain (523/99) mukaisesti.
Maksaminen, toimittaminen ja palauttaminen
Tilaus ja toimitusehdotVerkkokaupassa voit maksaa ostoksesi valittujen yhteistyökumppaneidemme maksukanavien kautta. Mitään maksamiseen tarvittavia tietoja ei talleteta palveluumme, jos päätät kieltää sen omalla tililläsi.
Tuotteet pyrimme lähettämään 48h sisällä tilauksesta (tilauksia käsitellään vain arkisin). Verkkokaupassamme varaston tilanne ei välttämättä ole aivan ajan tasalla, jolloin toimitukset saattavat viivästyä. Tähän vaikuttaa se, kuinka nopeasti toimittajamme pystyy tuotteet toimittamaan meille.
Tuotteet voi palauttaa avaamattomina 14vrk kuluessa. Reklamaatiot tulee toimittaa kirjallisena, esim. sähköpostilla, heti virheen huomattua. Avattuja tuotteita emme ota vastaan, jollei tuotteessa ole osoittaa selvää virhettä tai laadun erittäin heikkoa laatua. Tuotteemme ovat kuitenkin korkealaatuisia Suomessa valmistettuja tuotteita.
Tarkemmat tilaus ja toimitusehdot löydät täältä.
Force Major -tapauksissa sovitaan tapauskohtaisesti, miten menetellään.
